S.S.S
Sık Sorulan Sorular
01Mağazanız nerede ve çalışma saatleriniz nedir?
Mağazamız ve teknik servisimiz Yeni Mah. Kalkan Sk. No:9/A Merkez/Elazığ adresindedir. Pazartesi ile cumartesi arası 09:00-18:00 saatlerinde açığız, pazar günleri kapalıyız. Yol tarifi için iletişim sayfamızdaki haritayı kullanabilirsiniz.
02Teknik servise bıraktığım cihazın durumunu nasıl öğrenirim?
Cihazınızı teslim ederken size bir servis numarası verilir. Servis Takip sayfasına servis numaranızı ve kayıtta verdiğiniz telefon numarasını yazarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu, tahmini teslim tarihini ve servis geçmişini görebilirsiniz.
03Hangi cihazların bakım ve onarımını yapıyorsunuz?
Notebook, tablet, masaüstü bilgisayar ve yazıcıların bakım ve onarımını yapıyoruz. Arıza tespitinden sonra ücret ve süre bilgisi verilir, onarıma sizin onayınızla başlanır. Ayrıntılar için notebook bakım/tamir ve yazıcı bakım/tamir sayfalarına bakabilirsiniz.
04Sattığınız ürünler orijinal mi, garantisi var mı?
Satışını yaptığımız ürünler orijinal ürünlerdir. Garanti süresi ve koşulları ürüne ve üreticiye göre değişir; satın almadan önce ürün sayfasından ya da bizi arayarak öğrenebilirsiniz.
05Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Online siparişlerde kredi kartı ve banka kartıyla güvenli ödeme alınır. Mağazadan alışverişte geçerli ödeme seçenekleri için bizi arayabilir ya da mağazamıza uğrayabilirsiniz.
06Kargo ücreti ne kadar, siparişim ne zaman gelir?
Kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti sepet sayfasında gösterilir; belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Stokta olan ürünler hazırlanıp kargoya verilir, sipariş durumunuzu sipariş sorgulama sayfasından takip edebilirsiniz.
07Sitede bulamadığım bir ürünü temin edebilir misiniz?
Sitede yer almayan ürünler için bizi arayın ya da WhatsApp üzerinden yazın. Tedarik imkânını kontrol edip size fiyat ve süre bilgisi veririz.
08Güvenlik kamerası ve ağ kurulumu yapıyor musunuz?
Evet. Ev ve iş yerleri için güvenlik kamerası kurulumu ile kablolu ve kablosuz ağ (network) kurulumu yapıyoruz. Elazığ ve çevre illerde keşif sonrası ihtiyaca göre plan çıkarılır. Bilgi için güvenlik kamerası ve network sayfalarına bakabilirsiniz.
09Web sitesi ve ticari program hizmeti veriyor musunuz?
Evet. İşletmeler için web sitesi tasarımı ve kurulum sonrası destek veriyoruz; paket seçeneklerini anasayfadaki paketler bölümünde görebilirsiniz. Ticari program kurulumu ve desteği için ticari program sayfasına göz atın.
10Bilgisayar toplama ve yükseltme yapıyor musunuz?
İhtiyacınıza ve bütçenize göre parça seçimi yapıp bilgisayarınızı topluyor, mevcut bilgisayarınıza SSD, RAM veya ekran kartı yükseltmesi yapıyoruz. Parçaları bilgisayar bileşenleri kategorisinde inceleyebilirsiniz.